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懐深いおもてなしを目指して
お客様から頂いたお声をご紹介
Guest Reviews「じゃらん」「楽天トラベル」「一休.com」に
寄せられたお客様からのクチコミをご紹介いたします。
2026年5月にご利用されたお客様の声
夫の誕生日祝いを兼ねた旅行でしたので、1日３組の量より質のこの宿自慢のごちそうを目当てに泊まりました。 宿からのプレゼントも喜んでいました。ありがとうございました。本当に居心地の良さを随所に感じる良い宿だと思います。
一休.comで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
こちらは部屋も設備もお風呂も食事も最高、なによりも従業員の方の接客が最高でした。 大袈裟ではなくこれまで30ヶ所ほどのホテルや旅館に泊まってきましたが、妻と私のナンバー1に決まりました（笑）
一休.comで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
新発田牛の鉄板焼きなどたくさんの豪華な美味しいお料理と、広々としたきれいなお部屋、 そしてしっとりなめらかな温泉に浸かり非日常を存分に楽しめたようでした。
一休.comで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
初めての利用でしたが、出迎えから見送りまで、なんともハイレベルな宿だなと感心させられました。 スタッフの方々の対応も気持ちが良く心地よかったです。
一休.comで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
やはりいい宿は、接客、飾ってあるお花、スタッフの立ち振る舞いすべてが違うと感じました。 浴室は、広く洗い場待ちをすることもなく快適で、かつ露天風呂の硫黄の成分が濃く、気持ちよかったです。
楽天で詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
GWに宿泊しました。到着からすでにホスピタリティが高すぎる！ スタッフのみなさん美男美女ばかりで全ての所作言動が丁寧で美しく素晴らしかったです。
楽天で詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
晩御飯は懐石料理でした。どれも美味しくお腹いっぱいになりました。 温泉は1階がとても広くて露天風呂は硫黄泉でとても気持ちいいです。 朝食はバイキングですが、どれも美味しくて満足です。
楽天で詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
大型ホテルでしたがのんびりできる素敵な温泉宿です。 温泉街も日本酒飲み比べ、ワイン飲み比べ、クラフトビール飲み比べとお酒好きには飽きない場所です。
じゃらんで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
お湯質、最高！ 旅行が趣味であちこち行きますが、遠くに行かなくてもこのお湯質は流石です。 ゆっくりしたいときは、ここの温泉でかなり整うと思います。
じゃらんで詳細を見る2026年5月にご利用されたお客様の声
中学生の息子がまた来たいと言っていました お部屋、お風呂、食事とすべてが満足でした。 ウェルカムドリンクもあり、到着直後からテンションがあがりました。
じゃらんで詳細を見る2026年4月にご利用されたお客様の声
月岡温泉は初めてでしたが、とてもいい温泉でゆっくりできました。 お部屋も広く、従業員の方々の心がこもった接客で気持ちよくすごせました。
一休.comで詳細を見る2026年4月にご利用されたお客様の声
父の生前から何度も伺ってますが、女将さん 若女将さんのお人柄も温かく 行く度に また 次に伺うのが楽しみになる 家族全員が大好きな温泉旅館です。
一休.comで詳細を見る2026年4月にご利用されたお客様の声
夕食もお料理が完璧で次から出てくるご馳走に大満足でした。 デザートもおしゃれで素敵。 担当された方にお手紙を頂いたのはまた感慨でした。また泊まりたいです。
一休.comで詳細を見る2026年4月にご利用されたお客様の声
さすが行きたい宿NO.1なだなだけあってサービスもお部屋もとてもよく、一緒に行った母がとても喜んでいました。 お風呂のアメニティなども充実でまだ行きたいです
楽天で詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
家族が具合が悪くなったのですが、その際、フロントへ問い合わせたところ、 嫌な顔一つせず、病院を調べてくださり、丁寧に対応していただきました。 お陰様で、何ともなく、無事帰宅することができました。
楽天で詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
お部屋も広く、モダンなソファーがおかれており、 月岡温泉の街並みを見下ろすことができ、 夜には月明かりのお庭のライトアップも、お部屋から見えました。
一休.comで詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
館内はどこも清潔で、見応えのある絵画や豪華な造りも楽しく鑑賞しながら滞在しました。 もちろん食事も最高。素材も下拵えも盛り付けも、繊細で素晴らしかったです。
一休.comで詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
接客サービスが素敵な旅館 お風呂は広くて素敵でした。リファで揃えられていて、 ドリンクサービスやアイスのサービスもあり驚きました。他にはないようなサービスで素敵でした。
じゃらんで詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
初の宿泊で子供が泣かないか不安でしたが、 エントランス到着から部屋案内など全てにおいてきめ細やかな案内で安心して宿泊することができました。 またスタッフは、忙しいのに一つ一つの所作がきれいで大変感動しました。
楽天で詳細を見る2026年3月にご利用されたお客様の声
お食事、温泉、おもてなし全て最高でした 温泉は綺麗な色で、肌がツルツルに 夕食の係の方からの、手書きのメッセージも嬉しく、またすぐ訪問したくなります。
楽天で詳細を見る2026年2月にご利用されたお客様の声
お風呂や夕食会場、朝食会場、どこもバタバタした感じはなく、 一人ひとりを丁寧に対応できる客室数なのかなと思い、ありがたかったです。 温泉、食事も大満足でした。
一休.comで詳細を見る2026年2月にご利用されたお客様の声
温泉も、お料理も、お部屋も、館内全体もすべて大満足です。 飲み物とお菓子とかのサービスもよく、心身共に、ゆっくりのんびり、楽しくとても良い時間を過ごせました。
一休.comで詳細を見る2026年2月にご利用されたお客様の声
従業員の方々は、変わらずにいつもお客様の為に、 おもてなしの心で精一杯サービスを提供していられるのだと感じました。 主人と二人、久しぶりに心身共に贅沢で活力をいただける休暇となりました。
一休.comで詳細を見る2026年2月にご利用されたお客様の声
宿泊直前だったにも関わらず記念日のお祝いのデザートの盛り合わせと 花束の手配を快く手配して頂き対応してくださったスタッフの方には感謝しかありません。 来年も両親の記念日のお祝いに利用させて頂けたらと思います。
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数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて
日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努力してまいります。
